Mengukur dan menilai performance usaha dalam sebuah perusahaan sangat diperlukan sebagai pedoman untuk mengetahui tingkat keberhasilan perusahaan menjalankan kinerjanya. Perusahaan BUMN rupanya untuk mampu bersaing, perlu untuk mengetahui keunggulannya serta posisinya dalam persaingan bisnis, sehingga perlu parameter pengukuran untuk mengukur keunggulan tersebut sangat perlu menilai dirinya. Malcolm Baldrige (K3MB) atau Malcolm Baldrige Criteria for Performance […]